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虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)……北京公布反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)典型案例
發(fā)布于 2023-09-01 17:59
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今天(1日),北京市市場監(jiān)督管理局公布了反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)(第二批)的典型案例。
北京東方和諧醫(yī)療美容門診有限公司虛假宣傳
2023年2月16日,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在微信官方賬號(hào)“東方和諧醫(yī)療美容”中宣傳“32年來一直致力于通過行業(yè)***技術(shù)”。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人成立于2004年10月,實(shí)際經(jīng)營時(shí)間為18年。
在微博“北京東方和諧整形”賬號(hào)中,雙方宣傳“27年專注于自體脂肪移植”、“作為專注于自體脂肪移植30年的高端醫(yī)療美容品牌”、“專注于自體脂肪移植30年”、“北京東方和諧——中國***早的脂肪移植專科醫(yī)院,始于1989年”等內(nèi)容,經(jīng)核實(shí)其營業(yè)時(shí)間為虛假。
雙方在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬戶宣傳“馮斌‘多層三維注射豐胸”,獲得國家專利技術(shù)(專利號(hào):ZL20122023547.6),這是中國***的自體脂肪豐胸專利技術(shù)”,專利實(shí)際名稱為“多點(diǎn)多層三維注射豐胸脂肪恒溫器”;宣傳“東方和諧馮斌教授‘高清層層掃描吸脂術(shù)’,是國家***的自體脂肪移植專利技術(shù)(專利號(hào):ZL20122023546.1)”,該專利的實(shí)際名稱為“高清層層層吸脂針”。以上兩項(xiàng)專利均為實(shí)用新型專利,專利內(nèi)容為提高手術(shù)成功率的裝置或設(shè)備,而不是手術(shù)本身。當(dāng)事人未注明專利類型,改變專利名稱,容易誤解專利類型和內(nèi)容。同時(shí),當(dāng)事人不能證明上述專利技術(shù)是***的。
雙方在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬號(hào)宣傳馮斌、孫澤芳“中國吸脂塑形***人、中國自體脂肪移植***人”、“曾在北京釣魚臺(tái)醫(yī)院整形外科工作”、“現(xiàn)任中國國際醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)會(huì)長”、“人民大會(huì)堂獲得***消費(fèi)者信任獎(jiǎng)”、“中國自體脂肪移植失敗修復(fù)中心主任”、“北京醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院特別專家、日韓特別面部特征雕刻專家、首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)美容導(dǎo)師、韓國BK整形外科醫(yī)院中國客座專家、中國醫(yī)學(xué)會(huì)上海整形外科協(xié)會(huì)會(huì)員”等榮譽(yù),但不能提供上述經(jīng)驗(yàn)和榮譽(yù)證明材料。
當(dāng)事人在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬號(hào)中宣傳“1.87萬例***蝴蝶變形案例”,在營業(yè)場所墻面宣傳欄中宣傳馮斌“自體脂肪移植十多年成功案例數(shù)萬例”,但無法提供上述案例證明材料。
當(dāng)事人違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條***款,責(zé)令當(dāng)事人停止虛假宣傳,并依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條***款罰款40萬元。
個(gè)別醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在經(jīng)營活動(dòng)中使用夸大、虛假的宣傳內(nèi)容“包裝”自己,以吸引和誤導(dǎo)消費(fèi)者。通過嚴(yán)厲打擊此類違法行為,市場監(jiān)管部門有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,極大地阻止了相關(guān)違法行為。我希望大多數(shù)消費(fèi)者必須擦亮眼睛,防止陷入非法企業(yè)精心建立的“陷阱”,避免損失自己的權(quán)益。
三多科技(北京)有限公司虛假宣傳案
當(dāng)事人在開展墨白酒營銷活動(dòng)時(shí),在百度問答、貼吧等地發(fā)布的墨白酒問答口碑營銷的參與者都不是墨白酒的實(shí)際買家。當(dāng)事人存在虛假用戶評價(jià)宣傳行為。上述虛假用戶評價(jià)宣傳包括白酒口味等用戶體驗(yàn),對消費(fèi)者起到誤導(dǎo)作用。
當(dāng)事人對虛假用戶的評價(jià)和宣傳違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條***款的規(guī)定,依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條***款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止對虛假用戶的評價(jià)和宣傳,并處以3萬元的罰款。
本案的調(diào)查和處罰有效地阻止了試圖通過新形式和新方式進(jìn)行虛假聲譽(yù)宣傳的非法企業(yè)。市場監(jiān)督部門將繼續(xù)保護(hù)法律,打擊非法監(jiān)督執(zhí)法理念,進(jìn)一步確保市場的合法公平競爭,凈化市場宣傳環(huán)境,促進(jìn)市場健康有序發(fā)展。
北京花后廚具有限公司虛假宣傳案
自2023年2月起,當(dāng)事人銷售廚具企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售名為“花后鈦不粘鍋”的商品。在直播間銷售上述商品的過程中,當(dāng)事人通過口頭廣播推廣銷售商品的交易和促銷活動(dòng)。通過重復(fù)“***后”、“不”等詞語,商品即將售罄,優(yōu)惠活動(dòng)立即結(jié)束,誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購買。這種推廣形式不同于廣播視頻,它是不可重復(fù)的,而且語言并沒有直接或間接地介紹它銷售的商品本身。
當(dāng)事人違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條***款的有關(guān)規(guī)定,依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條***款的有關(guān)規(guī)定,給予警告,罰款25萬元,責(zé)令當(dāng)事人立即糾正違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興而主流的營銷手段,具有良好的即時(shí)互動(dòng)和消費(fèi)氛圍感。然而,一些運(yùn)營商為了吸引注意力,故意制造“價(jià)格刺激”、“活動(dòng)即將結(jié)束”等噱頭,使用虛假、夸張的宣傳方式欺騙和誘導(dǎo)消費(fèi)者。監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊相關(guān)虛假宣傳的違規(guī)行為。直播平臺(tái)還需要繼續(xù)加強(qiáng)對入駐企業(yè)的宣傳教育和監(jiān)督管理,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,對產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
北京正生樂活健康管理有限公司虛假宣傳案
2022年12月,當(dāng)事人通過電視節(jié)目推送公司銷售人員微信二維碼。消費(fèi)者添加銷售人員微信后,銷售人員通過微信向消費(fèi)者宣傳銷售公司普通食品“珍貴私人食品”。為了增加交易機(jī)會(huì),銷售人員通過個(gè)人微信向消費(fèi)者宣傳“每月30天肯定能減掉約10公斤脂肪脂肪”、“增強(qiáng)抵抗力和免疫力,改善感冒、怕冷、關(guān)節(jié)不適”等內(nèi)容。上述宣傳術(shù)語沒有相關(guān)依據(jù)。
同時(shí),當(dāng)事人銷售的“珍貴飲食私人食品”為普通食品,當(dāng)事人購買上述商品金額為325元/盒。當(dāng)事人銷售人員通過上述宣傳語言共銷售兩套(每套2盒),銷售價(jià)格為1980元/套,銷售總額為3960元。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條***款的規(guī)定,屬于對其產(chǎn)品進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳的行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條***款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,罰款2萬元。
虛假宣傳作為一種典型的不正當(dāng)競爭行為,不僅違反了市場公平競爭的規(guī)則,而且嚴(yán)重侵犯了大多數(shù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。為了增加經(jīng)營過程中的交易機(jī)會(huì),當(dāng)事人對其產(chǎn)品進(jìn)行了虛假的商業(yè)宣傳,從而欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。市場監(jiān)督部門依法查處,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,對同類案件的調(diào)查具有典型的示范效果。
據(jù)了解,2023年以來,北京市市場監(jiān)督管理局在全市組織開展反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注民生領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊直播、互聯(lián)網(wǎng)、線下營銷、醫(yī)療美容、保健品等領(lǐng)域的虛假宣傳,開展非法有獎(jiǎng)銷售等不正當(dāng)競爭,查處了一批與群眾密切相關(guān)的違法案件。
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